La Tasca Stadium - Santander, Cantabria

zulma A. A.

Horrible experiencia!!
Estábamos de pasada por la zona con mi pareja y decidimos comprar unos cafés . Gran error!
Le pedimos a la chica dos cafés con leche , uno normal y otro deslactosado .
La chica con muy mala onda no nos responde y se pone a preparar los cafés.
Cuando la observamos nos damos cuenta que los estaba realizando con leche normal . Inmediatamente le hablo y pasa totalmente de mi.
Se hacía la sorda y cuando me entrega los cafés le digo que uno se lo había pedido sin lactosa y me responde "-los dos los preparé sin lactosa"
Una rabia!! La vimos hacerlo con leche normal y yo soy intolerante a la lactosa, y nos mintió!! Le di un sorbo y era leche normal , salimos con el café en la mano y lo tiramos .
Si hubiera leído las reseñas que tiene este lugar me hubiera ahorrado un disgusto.
Uno va con la mejor intención y la atención del lugar un asco!!!

Andrea

Una experiencia decepcionante. Al salir del Racing, me acerqué a pedir un café, pero la camarera, de manera tajante, afirmó: "No hago más cafés." Ante esta negativa, me vi obligado a reconsiderar mi pedido. Sin embargo, instantes después, un cliente recibió un café justo delante de mí. Al ver esto, volví a solicitar uno, pero me lo negaron de forma brusca y poco profesional. Un trato lamentable que deja mucho que desear.

12cocoluu 1.

12€ a mi pareja por un filete de pollo empanado que no se podía empanar porque no les quedaba queso (explicación del camarero) 😅. Eso sí, nos lo han dicho cuando ya estaba todo pagado.

12€ a mi por DOS croquetas de bolsa del super, patatas fritas también del super y dos filetes de lomo más tiesos que yo que se.

Pésimo servicio y pésima comida

Jose M.

No se por donde comenzar, es de las situaciones que 5 minutos antes no te puedes imaginar….
Nos disponíamos a tomar unos refrescos, cuando una persona del grupo con 80 años de edad decidió de ir al aseo, pasados 5 minutos y viendo que no volvía fuimos a buscarla, no podía salir, se había quedado encerrada, no se accionaba el resbalón ni desde dentro ni fuera, se le comunicó al propietario por parte de sus empleados, mostrando indiferencia respecto al asunto después de llevar un cuarto de hora dentro, tuvo que intervenir personal del local(camareros), junto con un familiar de la persona afectada, mientras el propietario deliberaba si llamaba o no a los bomberos, la anciana estaba muy nerviosa y nos preocupaba su salud.
Tuvimos a que intentar abrir la puerta con herramientas proporcionadas por los propios empleados y mis humildes servicios de cerrajero, (ni idea), con sentido común y un gran demideas por parte de la camarera de polo rosa y su participación en tratar de resolver la situación, proporcionó varias herramientas con la que conseguimos abrir la puerta justo en el momento que llegaron los bomberos.
Gracias a los que participaron en solucionar la situación desinteresadamente, y para el gerente del local espero que le valga de ayuda ante situaciones como esta, falta de eficiencia y entendimiento ante los nervios de una familia que estaba de vacaciones y le jodio la tarde.

Nestor T. O. J. C.

Me gustaría tener el placer de conocer al dueño de este establecimiento para que pueda explicar detalladamente a sus empleados CAMARERAS LATINS qué es el servicio al cliente, la amabilidad y las respuestas que dan SIN DUDA El peor bar de Cantabria SANTANDER entero unos SINVERGÜENZAS!!!

José M. L. L.

Espectacular el trato que recibimos por parte del dueño y los camareros.
Gran ambiente antes, durante y después del partido, un auténtico placer.

Saul G.

Me encantaría tener el placer de conocer al dueño de este establecimiento para que les explicará un Pokito a sus empleados lo que es el trato al cliente la amabilidad y las contestaciones que dan, pésimo ver lo que he visto, bajo mi experiencia en hostelería de más de 15 años. Que pena la verdad

sara M.

La atención de la camarera ( de las 2 la mas pequeña) pésima iba con mi hijo a comer y beber algo, me dice que está cerrada la cocina hasta las 7. A lo que le contesto que ok habló con mi hijo le pregunto a un compañero de ella que horario tiene la cocina a lo que ella chillando delante de la gente me dice, te e dicho que a las 7, la contesto que estoy preguntando en general ya que suelo parar ahí y me contesta mal y el chaval también. Ya van varias veces no entiendo que no haga cambio de personal viendo que hay bastantes quejas. El sitio con mejor atención es un buen sitio y el picoteo está bien pero el trato al cliente es horrible, prepotente y sin educación.