Llar de Capitans - El Masnou, Barcelona

fatima M.

Pasé solo una noche en este hotel y, sinceramente, fue excelente. Desde la bienvenida hasta la habitación en la que nos alojamos, todo estuvo impecable. La habitación era amplia y cómoda para cuatro personas, sin nada que criticar. La señora de la recepción fue increíblemente amable con nosotros; siempre estaba disponible cuando necesitábamos algo y nos dio muchos consejos útiles.

Además, el precio es muy asequible, y la ubicación es perfecta: justo frente a la playa, cerca de la estación de tren y con todo lo que necesitas a mano. Si alguien está pensando en venir, ¡le recomiendo totalmente este lugar!

Álvaro D.

Gestión administrativa mejorada y respuesta rápida tras cambio de gestión

Mi experiencia inicial con Llar de Capitans fue negativa debido a una gestión administrativa ineficiente y un trato poco profesional, lo que resultó en varios meses de frustración al no recibir la factura de mi reserva, a pesar de múltiples solicitudes desde septiembre de 2024. Sin embargo, tras un cambio reciente en la gestión del hotel, mi percepción ha cambiado radicalmente.

En menos de tres días, el nuevo equipo resolvió el problema que había estado esperando durante cuatro meses. Desde el primer contacto con el nuevo gestor, el trato fue amable, profesional y eficiente. Me mantuvieron informado durante todo el proceso y cumplieron con los compromisos adquiridos de forma rápida y precisa.

Aunque mi experiencia inicial fue desafortunada, quiero destacar y agradecer la mejora en la atención y la gestión que he recibido recientemente. Este cambio demuestra un esfuerzo claro por parte del hotel para mejorar su servicio al cliente, algo que valoro mucho como consumidor.

Espero que este nivel de profesionalismo y dedicación continúe en el tiempo, ya que es fundamental para garantizar la confianza de futuros clientes.

Jordi D.

Hemos comido en el restaurante del hotel, que ha reabierto recientemente. Ofrecen un menú muy asequible en relación a la calidad de los platos, que son de cocina elaborada y cuidada. El servicio ha sido excelente y la experiencia, en general, muy recomendable.

Natalia T.

Nos hospedamos en una cabaña muy completa con cocina, nevera y todo lo necesario, camas cómodas, lo malo mucha humedad por ser un piso más abajo del hotel pero de resto muy buena ubicación muy buen precio fue muy agradable estar ahí, volvería sin dudarlo.

Andrea C. S.

La comida de 10, absolutamente. Todo riquísimo, la carne tierna y muy sabrosa, se deshacía en la boca, se nota la calidad y el cuidado que le ponen. Comimos como entrantes una ensalada con burrata, unas croquetas de setas, una vichyssoise de pera tibia y calabaza al horno con queso de cabra, todo delicioso. De postre buñuelos de chocolate, súper original, estilo coulant con chocolate líquido dentro. También tienen una amplia oferta para vegetarianos.

El espacio tiene muchísimo encanto, con las columnas de estilo neoclásico, los murales de las paredes, haciendo referencia a la Vila del Masnou, el suelo con mosaico es precioso.

El servicio y trato fue impecable, todo llegó en el momento adecuado, incluso nos sirvió algún plato el chef mismo. ¡Repetiremos seguro! Además, es genial que el restaurante esté abierto al público general, no solo a los huéspedes del hotel. También muy agradable la terraza con vistas al mar para tomar algo acompañado de unas tapas.

gladys M.

Lugar estupendo, ubicación excelente frente al mar. Han de mejorar el servicio :no hay conserjería los sábados, y tampoco arreglan la habitación ni cambio de toallas.

Rinus H.

El personal muy amable y dispuestos a ayudar y escuchar. La habitación muy grande, la cama muy cómoda, tiene una mini nevera, vistas al mar, se escucha el tren pasar y el tráfico, pero no es algo que nos haya molestado, hay varios establecimientos cerca y podría seguir diciendo más cosas...
El parking, por ahora, sólo tienen capacidad para 2 coches, aunque los gerentes están buscando soluciones para ello y la zona de fuera es todo zona azul o verde.

Grey S.

Es un hotel muy pintoresco una una cuidada decoracion marinera como su historia marca. El servicio es totalmente nuevo. Este hotel fue el hogar de los capitanes que pasaban por Ocata, y tiene una historia cuanto menos interesante. El servicio es llevado por un matrimonio muy agradables, atentos y serviciales, y el hotel esta limpio, ordenado, bien decorado, y con acceso 24/7 con tu targeta o pin. La habitacion donde me hospede aun siendo la mas humilde no deja insatisfecho a nadie, tiene una mesa para tus labores, cama de matrimonio, ducha y baño separados, y un armario gigante donde poner tus enseres. Por la mañana se escucha el pueblo amenecer, entiendo que a alguien le pueda parecer poco agradable, mas es la lo que le da cierto calor. Dan almuerzo en un restaurante que es muy acojedor, siendo un clasico patio de luces. Sin duda, vale la pena ir.